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做业务一定要有四个量

做业务一定要有四个量
 
   做业务的人很多,但是能够做的非常好的却是不多。因为,一些人做了一段时间业务感觉和自己想像的有差别。本以为很风光的。没想到却弄了个灰头土脸的。只能在颓丧中败下去了,认为还是安安稳稳的做办公室职员比较好。不用动多少脑筋,收入又稳定。做业务,成功了就有车有房,人人羡慕。不成功却是做牛做马,结果还是一文不名。
     做好业务很简单。只要你做到四个量,我敢说你想不成功都难。这四个量就是胆量、肚量、酒量、海量。只要你做好了。订单自然就会飞来。订单来了,你的钱也就来了。
   胆量就是敢于见客户,不怕遭受拒绝。有些业务其实不是被客户拒之门外,是被自己拒之门外的。我曾经和一个新上任的业务去走客户。因为早先和客户有一点误会,服务没做好,客户误解了。业务员到客户办公室才递上名片,还没说清楚来意。客户就立马赶人,并大骂我们老板是骗子,心黑。业务下的马上下楼,催司机快开车走人。唯恐避之不及。我上楼找客户问明情况,并承诺给与答复和处理。结果,丢失了一年多的客户再次合作成功。试想,当时如果立马走人,还有合作的机会吗?怕连解释清楚的机会都没有了。所以,作为业务人员,我们要够胆。客户拒绝不要紧。我们在销售自己产品的同时也是在帮助客户解决问题。其实,我们和客户是平等的。他买不买是他的事,但是,你说不说就是你的事了。
肚量就是要能包容。我们是要和客户谈合作的。所以,与业务无关的事情我们做好不要和客户争论。争论的结果可能是你赢了,但是,丢失了订单肯定不是你想要的,何必呢?我也曾经去拜访一个客户,因为误会了对方的意思。客户马上开始教训我。说我什么不懂怎么出来做业务。又说他接触这些几十年了。想糊弄他没那么容易。我听着他说了一两个小时。其实,我并没有错。只是不想和他争论。第二次再去的时候我同事都说那个老板太凶了,还是不要去他那了。我还是坚持去找他。结果是非常客气的泡茶,还下了单。
酒量是好多要与客户面对面沟通的业务必须面对的问题。我一个朋友就是这样子的。因为要拿批文什么的。那么就要先陪好领导。领导酒喝好了,那么你的那点事就不算一回事了。有些做业务的也是。客户那边没问题了。就是迟迟不下单,当你请他吃完喝完的时候,订单就下过来了。还有的是在收货款的时候。请吃一顿饭,陪喝一点酒。款很快就办了。我们不支持这样去做业务,但是,毕竟是现实存在的。做业务酒量好一点还是有好处的。
海量在这里是说的关于你企业和产品宣传的问题。你去找客户不如让客户来找你。你找客户可能们都进不去。进去了也不知道找谁?找到人了也未必愿意理你。而客户来找你一般都是准客户。会很快下单给你。如何让客户找到你,那就是要发布海量的信息出去。在互联网时代,很多采购已经不出门去买东西了。网上查找,网上下单,网上付款。他省事你也省事。这样大家都节省成本,自然双方都是有利可图的。
不知道你认同吗?有做到吗?
 
本文为东莞市庆邦机械配件有限公司营销部经理朱珣原创。转载请注明出处和经本人同意。
 
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